1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dokumen Perjanjian Pengguna Akhir (“Perjanjian”) ini adalah perjanjian yang sah secara hukum antara Anda, baik selaku pribadi atau badan hukum yang diwakili (“Pengguna”) dengan PT Vostra Internasional (“Vostra”) sebagai pemegang hak atas kekayaan intelektual perangkat lunak Vanguard Device Management (“Vanguard MDM”). Dengan berlangganan dan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, maka Pengguna dapat membatalkan pemesanan atau menghentikan layanan Vanguard MDM, dan oleh karenanya Pengguna tidak diizinkan untuk mengakses dan menggunakan layanan Vanguard MDM.
2. Penggunaan
Vanguard adalah perangkat lunak Manajemen Perangkat Seluler (Mobile Device Management) yang digunakan oleh Pengguna secara Perangkat Lunak Sebagai Layanan (Software as a Service), untuk mengelola kebijakan penggunaan perangkat seluler. Vostra memberikan hak kepada Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Vanguard MDM secara terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini.
2.1. Penggunaan yang Diizinkan
Pengguna dapat menggunakan Vanguard MDM untuk:
- Mengelola kebijakan penggunaan perangkat seluler yang dimiliki secara sah oleh Pengguna.
- Jika perangkat seluler dimiliki oleh pihak lain, maka Pengguna wajib memiliki dan melampirkan surat kuasa yang mencantumkan bahwa Pengguna ditunjuk secara sah untuk mengelola perangkat seluler yang dimaksud.
- Memberikan kuasa kepada Vostra untuk melakukan kongurasi jarak jauh melalui IMEI perangkat seluler dengan terlebih dahulu memastikan bahwa IMEI perangkat seluler adalah benar dimiliki atau dikelola secara sah oleh Pengguna.
2.2. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna setuju untuk tidak:
- Menggunakan Vanguard MDM untuk tujuan yang melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
- Menggunakan Vanguard MDM untuk melecehkan, melakukan perbuatan asusila, menghina, mengancam, melanggar privasi orang lain, menimbulkan cedera atau kerugian pada orang lain.
- Memublikasikan konten yang didapat dari tur layanan Vanguard MDM secara tidak sah dengan melanggar peraturan perusahaan atau ketentuan perundang-undangan Republik Indonesia.
- Memodifikasi, merekayasa balik (reverse engineer), atau melakukan dekompilasi (decompile) Vanguard MDM.
- Membagikan, memperbanyak, menjual, atau mendistribusikan Vanguard MDM kepada pihak ketiga lainnya tanpa izin tertulis dari Vostra.
- Mengakses atau mencoba mengakses sistem, server, atau jaringan Vostra tanpa izin resmi.
- Mengunggah, mengirim, atau menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya melalui Vanguard MDM.
- Menggunakan Vanguard MDM dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau mengganggu server dan jaringan Vostra.
- Menggunakan Vanguard MDM untuk tujuan komersial, periklanan, atau promosi tanpa persetujuan tertulis dari Vostra.
- Menggunakan Vanguard MDM untuk memantau, mengumpulkan, atau menyimpan data pribadi pengguna lain tanpa izin yang sah.
3. Batasan Tanggung Jawab
Vostra tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan serta dibebaskan dari tuntutan hukum yang diakibatkan oleh pelanggaran atau kesalahan yang dilakukan oleh Pengguna antara lain namun tidak terbatas pada:
- Pengelolaan kebijakan penggunaan perangkat seluler yang tidak dimiliki atau dikelola secara sah oleh Pengguna.
- Pelanggaran ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
- Kehilangan data, gangguan operasional, atau kerusakan perangkat yang timbul akibat kesalahan penggunaan Vanguard MDM oleh Pengguna.
- Tindakan tidak sah yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses tidak resmi ke perangkat atau akun Pengguna.
- Ketidakmampuan Pengguna dalam mengikuti prosedur keamanan dan pembaruan sistem yang telah ditetapkan oleh Vostra.
4. Privasi dan Pengumpulan Data
Dengan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna menyetujui pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi Vostra. Pengguna diharapkan membaca dan memahami kebijakan tersebut sebelum menggunakan layanan ini.
5. Hak Atas Kekayaan Intelektual
Vostra memiliki semua hak dan kepemilikan atas Vanguard MDM, termasuk merek dagang, kode sumber, nama domain, dokumentasi, dan komponen perangkat lunak lainnya. Vostra hanya memberikan lisensi penggunaan kepada Pengguna, bukan menjual perangkat lunak tersebut.
6. Kerahasiaan
Vanguard MDM berisi informasi rahasia milik Vostra. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang diperoleh melalui penggunaan layanan ini. Pengguna juga setuju untuk memastikan bahwa pihak-pihak terkait di bawah tanggung jawabnya (termasuk karyawan atau mitra) mematuhi ketentuan dalam Perjanjian ini.
7. Dukungan Teknis
- Sebagai bagian dari layanan, Vostra menyediakan dukungan teknis selama
periode berlangganan, yang mencakup:
- pelaporan masalah,
- pembaruan atau pemutakhiran layanan, dan
- akses daring ke dokumentasi perangkat lunak Vanguard.
- Vostra menyediakan pembaruan dan penambalan keamanan (security patch)
untuk menghindari kegagalan akibat bugs atau eksploitasi keamanan.
Pengguna bertanggung jawab untuk:
- memeriksa dan mematuhi panduan praktik terbaik keamanan secara berkala, dan
- memberikan informasi kontak yang dapat dihubungi untuk menerima peringatan dan rekomendasi dari Vostra.
- Apabila Vostra mengumumkan pengakhiran dukungan teknis untuk versi tertentu dari Vanguard MDM, maka setelah tanggal akhir dukungan tersebut, pembaruan dan penambalan keamanan tidak lagi diberikan.
8. Sangkalan Garansi
Vostra tidak menjamin bahwa Vanguard MDM akan selalu bebas dari kesalahan. Jika terdapat bug atau kegagalan sistem, Vostra akan melakukan perbaikan sesuai dengan ketentuan dalam Service Level Agreement (SLA) yang berlaku.
9. Pembaruan dan Perubahan
Vostra berhak untuk memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Vanguard MDM sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan tetap tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.
10. Masa Berlaku dan Penghentian
Perjanjian ini berlaku hingga dihentikan oleh Pengguna dengan membatalkan langganan atau menghentikan penggunaan Vanguard MDM. Vostra berhak menghentikan perjanjian kapan pun jika Pengguna terbukti melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum di sini.
11. Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
12. Persetujuan
Dengan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.
Pertanyaan terkait EULA? Email support@vostra.co.id.