Vanguard End-User License Agreement (EULA)

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dokumen Perjanjian Pengguna Akhir (“Perjanjian”) ini adalah perjanjian yang sah secara hukum antara Anda, baik selaku pribadi atau badan hukum yang diwakili (“Pengguna”) dengan PT Vostra Internasional (“Vostra”) sebagai pemegang hak atas kekayaan intelektual perangkat lunak Vanguard Device Management (“Vanguard MDM”). Dengan berlangganan dan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, maka Pengguna dapat membatalkan pemesanan atau menghentikan layanan Vanguard MDM, dan oleh karenanya Pengguna tidak diizinkan untuk mengakses dan menggunakan layanan Vanguard MDM.

2. Penggunaan

Vanguard adalah perangkat lunak Manajemen Perangkat Seluler (Mobile Device Management) yang digunakan oleh Pengguna secara Perangkat Lunak Sebagai Layanan (Software as a Service), untuk mengelola kebijakan penggunaan perangkat seluler. Vostra memberikan hak kepada Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Vanguard MDM secara terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini.

2.1. Penggunaan yang Diizinkan

Pengguna dapat menggunakan Vanguard MDM untuk:

  1. Mengelola kebijakan penggunaan perangkat seluler yang dimiliki secara sah oleh Pengguna.
  2. Jika perangkat seluler dimiliki oleh pihak lain, maka Pengguna wajib memiliki dan melampirkan surat kuasa yang mencantumkan bahwa Pengguna ditunjuk secara sah untuk mengelola perangkat seluler yang dimaksud.
  3. Memberikan kuasa kepada Vostra untuk melakukan konfigurasi jarak jauh melalui IMEI perangkat seluler dengan terlebih dahulu memastikan bahwa IMEI perangkat seluler adalah benar dimiliki atau dikelola secara sah oleh Pengguna.
2.2. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna setuju untuk tidak:

  1. Menggunakan Vanguard MDM untuk tujuan yang melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
  2. Menggunakan Vanguard MDM untuk melecehkan, melakukan perbuatan asusila, menghina, mengancam, melanggar privasi orang lain, menimbulkan cedera atau kerugian pada orang lain.
  3. Memublikasikan konten yang didapat dari fitur layanan Vanguard MDM secara tidak sah dengan melanggar peraturan perusahaan atau ketentuan perundang-undangan Republik Indonesia.
  4. Memodifikasi, merekayasa balik (reverse engineer), atau melakukan dekompilasi (decompile) Vanguard MDM.
  5. Membagikan, memperbanyak, menjual, atau mendistribusikan Vanguard MDM kepada pihak ketiga lainnya tanpa izin tertulis dari Vostra.
3. Batasan Tanggung Jawab

Vostra tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan serta dibebaskan dari tuntutan hukum yang diakibatkan oleh pelanggaran atau kesalahan yang dilakukan oleh Pengguna antara lain namun tidak terbatas pada:

  1. Pengelolaan kebijakan penggunaan perangkat seluler yang tidak dimiliki atau dikelola secara sah oleh Pengguna.
  2. Pelanggaran ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
4. Privasi dan Pengumpulan Data

Dengan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi Vostra.

5. Hak Atas Kekayaan Intelektual

Vostra memiliki semua hak dan kepemilikan atas Vanguard MDM, termasuk merek dagang, kode sumber, nama domain, dokumentasi perangkat lunak yang merupakan satu kesatuan dengan Vanguard MDM. Vostra hanya mengizinkan penggunaan Vanguard MDM dan tidak dijual kepada Pengguna.

6. Kerahasiaan

Vanguard MDM berisi informasi hak milik Vostra dan dengan ini Pengguna setuju untuk melakukan segala upaya yang wajar untuk menjaga kerahasiaan Vanguard MDM. Pengguna setuju untuk mengomunikasikan syarat dan ketentuan Perjanjian ini secara wajar kepada orang-orang yang terkait dengan Pengguna (tidak terbatas pada karyawan, yang berhubungan untuk mengakses Vanguard MDM), dan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan Perjanjian ini.

7. Dukungan Teknis
  1. Sebagai bagian dari layanan, Vostra menyediakan dukungan teknis selama periode berlangganan, yang mencakup:
    • pelaporan masalah,
    • pembaruan atau pemutakhiran layanan, dan
    • akses daring ke dokumentasi perangkat lunak Vanguard.
  2. Vostra menyediakan pembaruan dan penambalan keamanan (security patch) untuk menghindari kegagalan akibat bugs atau eksploitasi keamanan pada Vanguard MDM. Selanjutnya, Pengguna bertanggung jawab untuk:
    • memeriksa dan mematuhi panduan praktik terbaik keamanan secara berkala, dan
    • memberikan informasi kontak yang dapat dihubungi untuk menerima peringatan dan rekomendasi terkait pembaruan dan penambalan keamanan yang diberikan oleh Vostra.
  3. Jika Vostra telah mengumumkan pengakhiran dukungan teknis untuk versi tertentu dari Vanguard MDM, maka tidak ada pembaruan atau penambalan keamanan yang diberikan oleh Vostra setelah tanggal akhir dukungan teknis yang dimaksud.
8. Sangkalan Garansi

Vostra tidak menjamin bahwa Vanguard MDM akan bebas dari kesalahan. Jika terdapat kesalahan atau bugs pada Vanguard MDM, Vostra akan melakukan perbaikan (bugs fixing) pada Vanguard MDM sesuai ketentuan Persetujuan Tingkat Layanan (Service Level Agreement) yang disepakati.

9. Pembaruan dan Perubahan

Vostra berhak untuk memperbarui atau mengubah Vanguard MDM sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Setiap pembaruan atau perubahan pada Vanguard MDM akan tunduk pada Perjanjian ini.

10. Masa Berlaku dan Penghentian

Perjanjian ini berlaku hingga dihentikan oleh Pengguna dengan membatalkan pemesanan atau menghentikan layanan Vanguard MDM. Vostra dapat menghentikan Perjanjian ini kapan pun jika Pengguna terbukti melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku di dalam Perjanjian ini.

11. Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

12. Persetujuan

Dengan menggunakan Vanguard MDM, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.

Pertanyaan terkait EULA? Email support@vostra.co.id.